eBay jij ook? Uit een onderzoek van ACNielsen blijkt dat 170.732 Europeanen hun eerste of tweede bron van inkomen halen uit hun handel op eBay. Vooral kmo’s zijn er vaak geziene gasten. Voor 90.000 van hen geldt dat ze voor 3/4 van hun inkomsten afhankelijk zijn van de online veilingsite. Waar anders tref je een Europese marktplaats aan met maar liefst vijftig miljoen mogelijke kopers? In Amerika leven zelfs al 710.000 mensen van de verkoop via eBay.

Met je hobby geld verdienen
Wie droomt er niet van om van zijn hobby zijn (bij)beroep te maken? Met eBay kan het.

• Schuim je graag antiek- en rommelmarkten af?
• Maak je zelf kleren of brei je truien?
• Ben je kunstzinnig aangelegd en doe je aan schilderen, beeldhouwen of een andere kunstzinnige expressie?
• Ontwerp je je eigen juwelen of accessoires?
• Ben je technisch aangelegd en repareer je oude elektrische apparaten?
• Ben je een fanatieke verzamelaar: postzegels, munten, bierviltjes, reclamepanelen?
• Heb je groene vingers en kweek je zelf planten?

Dergelijke hobby’s leveren je heel wat interessante spullen op die je kan verkopen op eBay.

Waarom eBay?
De veilingsite eBay biedt heel wat voordelen voor beginnende én doorgewintererde verkopers:

• Je bereikt in België één miljoen potentiële kopers.
• Wereldwijd bereik je maar liefst 168 miljoen potentiële kopers.
• Je hoeft niet te investeren in een winkelruimte.
• Je hoeft niet te investeren in reclame en marketing.
• Je hebt enkel een internetaansluiting en een digitaal fototoestel nodig. Dat laatste om afbeeldingen toe te voegen van je aanbiedingen.
• Afhankelijk van de verkoopsprijs, betaal je een commissie tussen anderhalf en vijf procent.
• De plaatsingskosten zijn beperkt; ze variëren tussen 0,10 en 2 euro, afhankelijk van de verkoopprijs.
• Je kan gemakkelijk verschillende opties kiezen waardoor je aanbieding beter opvalt. Bijvoorbeeld extra afbeeldingen of een vermelding als topaanbieding op de homepage, tegen betaling weliswaar.

Voorbereiding
Plaats je producten liever niet lukraak op eBay. Werp eerst een blik op de concurrentie. Dat helpt je om:

• Een concurrentiële prijs in te stellen
• Een geschikte verkoopvorm te kiezen: veiling, veiling met ‘nu kopen’, ‘nu kopen’ met vaste prijs
• Een geschikte aanbiedingsvorm te kiezen: object, meerdere objecten, groothandel en loten
• Te ontdekken welke vragen kopers stellen, zodat je dat kan verwerken in de beschrijving van de aanbieding
• Redelijke verzendkosten of kortingen te bepalen

PayPal
Hoe regel je de betaling? Meestal gebruikt men PayPal, een populair internationaal betalingssysteem. Het verwerkt snel en veilig nationale en internationale transacties.

Een overzicht van de voordelen van PayPal:

• PayPal is volledig geïntegreerd met eBay.
• Je hebt enkel een e-mailadres en creditcard nodig.
• Je hoeft je bankgegevens niet door te geven aan derden.
• Je hebt geen instap- of maandelijkse kosten
• De transactiekosten blijven beperkt.
• Je geniet verkopersbescherming tegen fraude en terugbetaling.
• Je kan direct betalen in dollar, euro, pond en yen.
• Bij problemen kan je een beroep doen op een betrouwbare klantenservice
• PayPal biedt accounts aan in meer dan 45 landen wereldwijd.

Bedrijfsnaam op eBay
Als beginneling kan je je inschrijven onder een bedrijfsnaam. Zo kan je een goede online reputatie beginnen opbouwen in de eBay-community. Kopers kunnen immers feedback geven op hun handelservaringen met verkopers. Betrouwbare verkopers vormen bovendien vaak het onderwerp van mond-tot-mondreclame.

Wat heb je hiervoor nodig?

• een adres voor je briefwisseling
• een creditcard waarmee je transacties kunt verrichten.

Internationale markt
Waar moet je rekening mee houden als je je producten op een internationale markt aanbiedt?

• Bied PayPal aan als betalingsmethode.
• Geef internationale bestemmingen voor verzending op.
• Voorzie verzendingskosten voor meerdere landen in je aanbiedingen. Deze zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het pakket, de verzendwijze, de plaats waar en waarnaar je de verzending doet. Je kan hiervoor de verzendtools van eBay gebruiken.
• Verzeker best alle internationaal verzonden pakketten, soms is er een automatische dekking.   
• Vul de douaneformulieren in: naam en adres van de verzender, naam en adres van de ontvanger en inhoud, waarde en gewicht van het pakket.
• Houd er rekening mee dat kopers mogelijk bijkomende kosten moeten dragen: invoerrechten, taksen en heffingen en toeslagen.

Meer informatie over de rechten en plichten van professionele verkopers lees je op de website van eBay.